Pressemappe von Schreibcoaching

Anke Fröchling lässt ihre Leser Schritt für Schritt erfahren, wie sie respektvolle E-Mails und Briefe schreiben können. Beleidigende E-Mails, herablassende Antworten, unverständliches Amtsdeutsch … Über Korrespondenz kochen Emotionen hoch, werden Gefechte ausgetragen, eskalieren Konflikte bis...