IHK Darmstadt digitalisiert Onboarding-Prozess mit Net at Work

Neue Anwendung auf Microsoft Power Platform ersetzt Laufzettel und schafft strukturierte, nachvollziehbare Abläufe für die bereichsübergreifende Arbeitsplatzbereitstellung.

Paderborn, 15. September 2026 - Die Industrie- und Handelskammer (IHK) Darmstadt Rhein Main Neckar hat gemeinsam mit Net at Work, einem führenden Trusted Advisor für Microsoft-Technologien im deutschsprachigen Raum, den Prozess zum Onboarding von Mitarbeitenden neu aufgesetzt und digitalisiert.

Die bisher laufzettelbasierten Abläufe wurden dabei durch eine zentrale Anwendung auf Basis der Microsoft Power Platform ersetzt. Die Lösung schafft Transparenz, vermeidet Medienbrüche und reduziert den Abstimmungsaufwand zwischen den beteiligten Bereichen deutlich.

Die IHK Darmstadt vertritt das Gesamtinteresse von rund 65.000 Unternehmen aus Südhessen gegenüber Politik und Öffentlichkeit. Hauptamtlich sind bei der IHK rund 150 Menschen beschäftigt. Der bisherige Ablauf für die Bereitstellung von Arbeitsplätzen für neue Mitarbeitende, interne Wechsel oder Rückkehrende - etwa aus der Elternzeit - basierte auf einem mehrseitigen Laufzettel mit Word-Dokumenten, E-Mail-Verteilern und manuellen Übergaben zwischen verschiedenen Abteilungen.

Zentrale Model-Driven-App als neue Prozessbasis

Gemeinsam mit Net at Work entwickelte die IHK Darmstadt eine zentrale Model-Driven-App innerhalb der bestehenden Microsoft-365-Umgebung. Die Anwendung bildet sämtliche Prozessschritte strukturiert und nachvollziehbar ab. Beteiligte Bereiche wie Personal und IT arbeiten darin entlang klar definierter Prozessphasen. Pflichtfelder und automatisierte Weiterleitungen stellen sicher, dass Informationen vollständig vorliegen und Vorgänge ohne manuelle Abstimmung an die jeweils zuständigen Stellen übergeben werden.

"Die automatisierte Verteilung an die relevanten Empfänger ist für uns sehr hilfreich", sagt Marcel Kilian, IT-Systemadministrator bei der IHK Darmstadt. "Außerdem haben wir jetzt Transparenz über die Zwischenstände und bündeln alle Daten an einem Ort."

Neben den Fachabteilungen, die am Onboarding beteiligt sind, profitieren auch die neuen Mitarbeitenden: "Der schlanke und transparente digitale Onboarding-Prozess ermöglicht es unseren Kolleginnen und Kollegen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: das Kennenlernen und die fachliche Einarbeitung in das neue Arbeitsgebiet. So können wir dazu beitragen, dass sich neue Mitarbeitende von Anfang an gut aufgehoben fühlen", sagt Hannelore Becker, Teamleiterin IT und Digitalisierung bei der IHK Darmstadt.

Automatisierung sorgt für durchgängige Nachvollziehbarkeit

Technische Grundlage der Lösung sind Microsoft Power Apps und Power Automate. Nach Abschluss eines Prozessschritts werden die nächsten zuständigen Stellen automatisch informiert. Gleichzeitig können alle Beteiligten jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand einsehen. Ein digital signiertes Prozessprotokoll unterstützt zusätzlich die revisionssichere Dokumentation.

Wissenstransfer stärkt Eigenständigkeit

Neben der technischen Umsetzung spielte der Wissenstransfer zur Anwendungsentwicklung mit der Microsoft Power Platform eine zentrale Rolle in dem Projekt. Net at Work unterstützte die IHK Darmstadt gezielt dabei, Prozesslogiken und Automatisierungsmechanismen eigenständig weiterzuentwickeln. Dadurch kann die Organisation die Plattform als zentrale Grundlage für individuelle Anwendungen künftig selbst ausbauen und für weitere Anwendungsfälle nutzen.

Die neue Lösung dient bereits als Muster für weitere Digitalisierungsvorhaben auf der Microsoft Power Platform. Geplant ist unter anderem die Erweiterung auf Offboarding-Prozesse sowie zusätzliche organisatorische Abläufe.

Die ausführliche Case Study zum Projekt mit der IHK Darmstadt kann hier eingesehen werden:
https://www.netatwork.de/unternehmen/referenzen?utm_source=pr

Mehr Informationen zur Microsoft Power Platform:
https://www.netatwork.de/microsoft-power-platform?utm_source=pr

Zusammenfassung
IHK Darmstadt digitalisiert den Prozess zum Onboarding neuer Mitarbeitenden mit Net at Work. Neue Anwendung auf Microsoft Power Platform ersetzt Laufzettel und schafft strukturierte, nachvollziehbare Abläufe für die bereichsübergreifende Arbeitsplatzbereitstellung. Fokus des Projekts lag auf Wissenstransfer zur Nutzung der Plattform.

Keywords
Microsoft 365, Microsoft Power Platform, Power Automate, Model-Driven-App, Verwaltungsdigitalisierung

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